Garantija un preču kopšana

Garantijas apjoms

Visām ARUAL e-veikalā iegādātajām precēm piemērojamas patērētāja likumiskās prasījuma tiesības — 2 gadi no preces saņemšanas dienas. Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un materiālu trūkumiem, kas radušies pirms preces nodošanas pircējam.

Ko garantija nesedz

• Dabisku nolietojumu, izbalēšanu un materiāla novecošanos.
• Bojājumus, kas radušies nepareizas lietošanas, mazgāšanas vai glabāšanas dēļ.
• Bojājumus no ķimikālijām, smaržām, kosmētikas vai asiem priekšmetiem.
• Bojājumus, kas radušies remontā ārpus mūsu norādījumiem.

Kā pieteikt garantijas gadījumu

• Raksti uz siaarual@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru un defekta aprakstu.
• Pievieno fotoattēlus, kuros redzams bojājums un prece kopumā.
• Atbildi sniedzam 5 darba dienu laikā un vienojamies par tālāko rīcību.
• Pamatota prasījuma gadījumā preci labojam, apmainām vai atmaksājam naudu.

Apģērbu kopšana

• Vienmēr ievēro etiķetē norādītos mazgāšanas simbolus un temperatūru.
• Mazgā līdzīgas krāsas kopā, izgriežot apģērbu uz otru pusi.
• Izvairies no balinātājiem un agresīviem traipu tīrīšanas līdzekļiem.
• Adījumus žāvē horizontāli, lai tie nezaudētu formu.
• Gludini zemā temperatūrā, izmantojot gludināšanas audumu.

Apavu kopšana

• Pirms pirmās lietošanas apstrādā ādu ar ūdeni atgrūdošu līdzekli.
• Notīri netīrumus ar mīkstu, mitru drānu un ļauj nožūt istabas temperatūrā.
• Nežāvē pie radiatora vai tiešā saules gaismā.
• Glabā apavus veidnēs vai piepildītus, lai saglabātu formu.

Somu kopšana

• Glabā somu putekļu maisiņā, kad to nelieto.
• Izvairies no pārslogošanas — tas deformē somas formu un rokturus.
• Sargā no ilgstoša mitruma un tiešas saules gaismas.
• Ādas virsmas periodiski apstrādā ar ādas kopšanas līdzekli.

Rotaslietu kopšana

• Uzvelc rotaslietas pēdējās — pēc smaržām, krēmiem un matu līdzekļiem.
• Noņem tās pirms dušas, peldēšanās un sporta.
• Tīri ar mīkstu, sausu drāniņu; neizmanto abrazīvus līdzekļus.
• Glabā atsevišķi sausā vietā, lai izvairītos no skrāpējumiem.

Saistība ar citiem noteikumiem

Garantija papildina, nevis ierobežo patērētāja tiesības, kas noteiktas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā. Atsevišķi piemērojamas 14 dienu atteikuma tiesības, kas aprakstītas sadaļā „Atgriešana un atteikuma tiesības”.

Kontakti

SIA „ARUAL”, reģ. Nr. 40203702479, „Aldari”, Grobiņas pag., Dienvidkurzemes nov., LV-3430. E-pasts: siaarual@gmail.com, tālrunis +371 20 666 670.